FAQ : Questions Fréquemment Posées
Quels services proposez-vous ?
Nous proposons des transferts privés (aéroports, gares), des excursions sur-mesure en Alsace, des services pour événements (mariages, séminaires) et des solutions adaptées aux personnes à mobilité réduite (PMR).
Comment puis-je réserver un chauffeur privé ?
Vous pouvez réserver via notre site internet, par téléphone ou par email. Nous vous recommandons de réserver à l’avance pour garantir la disponibilité de nos chauffeurs et véhicules.
Quels aéroports et gares desservez-vous ?
Nous desservons les principaux aéroports comme Strasbourg (SXB), Bâle-Mulhouse (BSL), Stuttgart (STR) et Baden-Baden (FKB), ainsi que la gare TGV de Strasbourg et d’autres gares locales.
Vos véhicules sont-ils adaptés aux PMR ?
Oui, nous disposons de véhicules spécialement équipés pour les personnes à mobilité réduite (PMR), avec rampe d’accès et confort optimal. Nos chauffeurs sont formés pour offrir une assistance adaptée.
Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs dépendent du type de service, de la distance et des spécificités de votre demande. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé. Nous proposons également des forfaits pour certains services.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation sous certaines conditions. Contactez-nous rapidement pour toute modification.
Proposez-vous des excursions en Alsace ?
Oui, nous organisons des excursions sur-mesure pour découvrir la Route des Vins, le Château du Haut-Kœnigsbourg, Colmar, Riquewihr, Obernai, et d’autres trésors de l’Alsace, avec un chauffeur dédié. Découvrez nos prestations.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces, et certains paiements en ligne sécurisés. Les modalités de paiement sont confirmées lors de votre réservation.